faq

Та Wellbeeshop.mn сайтын баруун дээд буланд байрлах "Нэвтрэх" хэсэгт дарж, "Бүртгүүлэх" хэсгээр шинэ хэрэглэгчийн бүртгэл үүсгэнэ.

Бүртгүүлэхдээ:

• И-мэйл хаяг, Гар утасны дугаар ашиглан бүртгүүлэх, эсвэл
• Facebook хаягаараа шууд нэвтэрч бүртгүүлэх боломжтой.

И-мэйл хаягаар бүртгүүлэх тохиолдолд та өөрийн нууц үгийг шинээр үүсгэн, баталгаажуулах хэсэгт 2 удаа оруулна.

Таны бүртгэлтэй и-мэйл хаяг болон үүсгэсэн нууц үг системд хадгалагдана. Хэрэглэгчийн оруулсан нууц үгийг систем шифрлэн кодчилж хадгалах тул хэрэглэгчээс өөр хүн нууц үгийг мэдэх боломжгүй юм.

Та захиалга хийснээс хойш 48 цагийн дотор захиалгаа шалгаж, төлбөрөө хийх эсэхээ шийдэх боломжтой.

• Захиалгын төлбөр 48 цагийн дотор холбогдох дансанд төлөгдөөгүй тохиолдолд захиалга автоматаар цуцлагдана.
• Цуцлагдсан захиалгыг дахин сэргээх боломжгүй бөгөөд шаардлагатай тохиолдолд захиалгаа шинээр хийх боломжтой.
• Захиалгын төлбөрөө төлсөн тохиолдолд тухайн захиалгыг цуцлах боломжгүйг анхаарна уу.

Хэрэв захиалгатай холбоотой нэмэлт мэдээлэл авах, тодруулах шаардлагатай бол ажлын өдрүүдэд ажлын цагаар 77117171 дугаараар холбогдон лавлана уу.

Захиалгын төлбөр төлөгдсөн өдрөөс хойш:

• Улаанбаатар хот дотор: 24–48 цагийн дотор хүргэнэ.
• Хөдөө, орон нутагт: 3–7 хоногийн дотор хүргэнэ.

Хүргэлтийн хугацаа нь дараах нөхцөлүүдээс шалтгаалан өөрчлөгдөж болзошгүй. Үүнд: давагдашгүй хүчин зүйл, бүх нийтээр амрах баярын өдрүүд, хил гаалийн үйл ажиллагааны саатал, бүх нийтийн хөл хорио, хөдөлгөөний хэсэгчилсэн хязгаарлалт, замын хөдөлгөөний хэт ачаалал, цаг агаарын нөхцөл болон бусад урьдчилан тооцоолох боломжгүй шалтгаанууд орно.

Дээрх нөхцөл үүссэн тохиолдолд хэрэглэгчдэд тухай бүр мэдээлэл хүргэнэ.

Улаанбаатар хот дотор А, Б, С бүсэд:

• 150,000₮ ба түүнээс дээш худалдан авалтад хүргэлт үнэгүй.
• 150,000₮-өөс доош худалдан авалтад хүргэлтийн төлбөр 7,900₮ байна.

Хүргэлтийн бүсийн хамрах хүрээ:

• Баруун: СХД, Шинэ Драгон төв хүртэл
• Хойд: СБД, 7 буудал хүртэл
• Зүүн: БЗД, Амгалан хүртэл
• Урд: ХУД, Зайсан, Нисэх (Буянт-Ухаа 1) хүртэл

Хөдөө орон нутагт Монгол Шуудангаар хүргүүлэх бол хүргэлтийн төлбөр:

• 7,900₮ – Төв, Дархан-Уул, Орхон, Говьсүмбэр, Булган, Дорноговь, Замын-Үүд
• 8,900₮ – Дорнод, Сүхбаатар, Хэнтий, Баянхонгор, Архангай, Дундговь, Өмнөговь, Өвөрхангай, Сэлэнгэ, Хөвсгөл
• 10,000₮ – Говь-Алтай, Завхан, Ховд, Баян-Өлгий, Увс

Захиалагч нь худалдан авалт хийхдээ бүтээгдэхүүний сонголтоо зөв хийх үүрэгтэй. Та бараагаа хүргэлтээр хүлээн авахдаа бүтээгдэхүүний нэр, тоо ширхэг, сав баглаа боодлын бүрэн бүтэн байдлыг шалгаж хүлээн авна уу.

Дараах тохиолдолд барааг буцаах, солих боломжтой:

1. Хүргэлтийн явцад гэмтсэн эсвэл бүтээгдэхүүний чанарт өөрчлөлт орсон тохиолдолд
2. Захиалсан бүтээгдэхүүнээс өөр бараа ирсэн тохиолдолд
   (Тухайн бүтээгдэхүүний савлагаа, лац бүрэн бүтэн байх шаардлагатай.)

Буцаах, солих хүсэлт гаргахдаа дараах нөхцөлийг хангасан байна:

• Худалдан авалт хийснээс хойш 24 цагийн дотор хүсэлт гаргасан байх
• Төлбөр төлсөн баримтыг хавсаргасан байх
• Бүтээгдэхүүн нь өөрийн зориулалтын хайрцаг, савлагаатай, лац болон бүрэн бүтэн байдал алдагдаагүй байх

Анхаарах зүйл:
Гоо сайхны үс арчилгаа болон эрүүл мэндийн бүтээгдэхүүнүүдийн ихэнх нь үйлдвэрлэгчээс лацгүй савлагаатай байдаг тул бүтээгдэхүүнийг хүлээн авах үедээ заавал шалгаж авна уу.

Та Wellbeeshop.mn дээр дараах зээлийн төлбөрийн үйлчилгээнүүдийг ашиглан худалдан авалтаа хуваан төлөх боломжтой.

1. Storepay – Төлбөрөө 4 хуваан төлөх боломжтой.
2. Pocket Zero – Урьдчилгаа төлбөргүйгээр 6 хуваан төлөх боломжтой.
3. Simple – 30 хоногоос 24 сар хүртэл хугацаанд хуваан төлөх боломжтой.

Төлбөр хийх үедээ өөрт тохирох зээлийн төлбөрийн хэрэгслийг сонгон ашиглана уу.

Та бүтээгдэхүүнээ сагсалж, шаардлагатай мэдээллүүдээ оруулсны дараа төлбөр төлөх нөхцөлөө сонгон захиалгаа баталгаажуулна.

Дансаар шилжүүлэх төлбөрийн нөхцөл сонгосон тохиолдолд:
Таны бүртгэлтэй утасны дугаарт төлбөр төлөх мэдээлэл бүхий мессеж илгээгдэнэ. Мессежийн дагуу төлбөрөө шилжүүлсний дараа төлбөр төлөгдөж, захиалга баталгаажсан тухай мессеж дахин илгээгдэнэ.

Бусад төлбөрийн хэрэгсэл сонгосон тохиолдолд:
Сонгосон төлбөрийн аппликейшн руу шилжин төлбөрөө хийсний дараа Wellbeeshop.mn дахь захиалгын хэсэг рүү буцаж орж "Захиалга дуусгах" товчийг дарна. Үүний дараа төлбөр төлөгдөж, захиалга баталгаажсан тухай мессеж бүртгэлтэй утасны дугаарт илгээгдэнэ.

Хэрэв захиалга баталгаажсан эсэх талаар нэмэлт мэдээлэл авах бол 77117171 дугаараар холбогдон лавлана уу.

Хэтэвч нь таны Wellbeeshop.mn вэбсайт дахь дижитал хэтэвч бөгөөд цахим үлдэгдэл хадгалагдана.

Бүтээгдэхүүний хямдрал, урамшууллын талаарх мэдээллийг дараах сувгуудаас авах боломжтой:

• Wella Professional Facebook хуудас
• Londa Professional Facebookхуудас
• Wellbeeshop.mn Facebook хуудас
• Wellbeeshop.mn вэбсайтын нүүр хуудасны SALE хэсэг

Шинэ хямдрал, урамшууллыг тогтмол шинэчилж мэдээлэх тул дээрх сувгуудыг дагаж мэдээллээ цаг тухайд нь аваарай.

Та Wellbeeshop.mn онлайн дэлгүүрээс бүх бүтээгдэхүүний мэдээллийг нэг дороос харж, бүтээгдэхүүнүүдийг харьцуулан сонголт хийх боломжтой.

Мөн 150,000₮ ба түүнээс дээш худалдан авалт бүрт үнийн дүнгээс хамаарсан бэлэг авах боломжтой.

Үс уналт, шингэрэлтийн эсрэг Америкийн №1 Nioxin брэндийн шампунь, ангижруулагч, хуйхны тэжээл бүхий 3D арчилгааны сэт бүтээгдэхүүнийг хэрэглээрэй. Мөн нэмэлтээр серум, шөнийн түрхлэг, үс эрчимтэй ургуулагч бүтээгдэхүүнүүдийг хэрэглэвэл илүү үр дүнтэй.  Facebook

Хуйх оношилгоо 10,000₮ ба бүтээгдэхүүн худалдан авахад үнэ төлбөргүй хийгдэнэ. Та манай Facebook чатботын үндсэн цэсэнд байрлах “Цаг авах” хэсгээс урьдчилж цаг авна. Хаяг: Талбайн зүүн талд Сэнтрал тауэр, 2 давхарт, Wellbeeshop Pharm market төв.

Та заавал хуйх оношилгоо хийлгэх шаардлагагүй ба өөрт тохирсон номерийн багцаа худалдан авч хэрэглэх боломжтой.

• 1 болон 2 ноймор Натурал буюу будаг химигүй үсэнд
• 3 болон 4 ноймор Будаг, Хими болон цайруулалттай үсэнд зориулсан байдаг.

Та захиалга хийх үедээ "Дахин боловсруулах сав буцаан өгөх" хэсэгт өөрт байгаа бүх төрлийн ахуйн /Манай бүтээгдэхүүнээс бусад төрлийн савыг ч өгөх боломжтой/ ♻️ HDPE эсвэл  ♻️ 2 гэсэн тэмдэглэгээтэй хуванцар савны тоог оруулж захиалгаа үүсгэнэ.

Захиалга хүргэгдэх үед:

1. Хүргэлтийн ажилтанд дахин боловсруулах савнуудаа хүлээлгэн өгнө.
2. Хүргэлтийн ажилтанд хүлээлгэн өгсний дараагийн Лхагва гаригт таны Wellbeeshop хэтэвч цэнэглэгдэнэ.

1 ширхэг хуванцар сав = 800₮ урамшуулал

Анхаарах зүйл: Зөвхөн ♻️ HDPE эсвэл ♻️  2 гэсэн тэмдэглэгээтэй, дахин боловсруулах боломжтой савыг хүлээн авна.